使用條款

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使用條款

(最後更新日期:2025-11-31)

  1. 簡介

    本網站(以下稱「網站」)由 HAHAYA LIMITED 和/或其關聯公司營運。本使用條款涉及您存取或使用本網站, 以及與之相關、有連結或以其他方式連結之任何其他媒體形式、媒體管道、行動網站或行動應用程式 (以下統稱「網站」)。在所有網站中,以下詞語:「本公司」、「本公司的」均指 HAHAYA LIMITED 和/或其關聯公司。本公司向您提供這些網站,包括但不限於網站上提供的所有資訊、工具、產品和服務, 前提是您接受此處所述的所有條款、條件、政策和通知。

    造訪本公司的網站、購買服務和/或商品,即代表您使用了本公司的服務(以下稱「服務」),並確認已閱讀、 理解並同意受以下使用條款的約束,包括此處提及的和/或透過超連結提供的附加條款、條件和政策 (「使用條款」或「條款」)。本使用條款適用於所有網站的所有使用者,包括但不限於瀏覽器、供應商、 顧客、商家和/或內容貢獻者等使用者。如果您不同意本使用條款的全部內容,則明確禁止您使用本網站和/或 參與任何服務,必須立即停止此類使用和/或參與。

    本網站上提供的資訊或任何服務的提供,並不打算提供給任何身處可能違反法律或法規,或可能使本公司受到該司法管轄區或國家內的任何登記要求的個人或實體。因此,那些選擇在其他地方訪問本網站或使用任何服務的人,都是基於他們自己的主動選擇,並且必須自行負責確保他們遵守當地法律,即必適用當地法律。

    所有網站都是為年滿18歲的使用者設計。所有未成年的使用者(通常指18歲以下的未成年人)必須獲得其所在司法管轄區的父母或監護人的許可,並接受他們的直接監督,才能使用本網站。如果您是未成年人,您必須在使用本網站之前讓您的父母或監護人閱讀並同意本使用條款。

    如果您持有有效信用卡,您可以註冊訂閱服務(見下文定義)。您信用卡上的資訊將保存在您的帳戶中。您可以將一(1)張以上的信用卡的資訊添加並保存到您的帳戶中。

    如果英文版本和中文版本的本使用條款之間存在不一致或模糊之處,則以英文版本為準。



  2. 聯絡資訊

    如有任何欵問、投訴,或欲獲取有關本網站、服務或網站上提供產品(以下稱「產品」)的進一步資訊, 請透過電子郵件:support@hahaya.hk 與本公司聯絡。



  3. 使用條款的變更

    不時提供的補充條款和條件或管理本網站、服務或相關產品使用的文件,都明確納入本使用條款之中。本公司保留自行決定的權利,得隨時出於任何原因對本使用條款進行更改或修改。本公司將透過更新本使用條款的「最後更新」日期來通知您留意任何變更,以及您放棄接收有關每一項此類更改的具體通知的任何權利。您有責任定期審查本使用條款以保持更新。在本使用條款修訂發佈日之後,如果您繼續使用本網站,您將被視為已瞭解並接受本使用修訂條款版本中的變更。

    網站、服務和產品的任何新增功能、服務或工具也將受到本使用條款的約束。



  4. 使用者的聲明、保證和承諾

    您可能需要在本網站上註冊。您同意就自己的密碼進行保密,並應對自己帳戶和密碼的所有使用之情形負責。本公司保留權利,如果本公司判定,在本公司自己的裁量下,您的使用者名稱不適當、淫穢或以其他方式令人反感(如果有),本公司則會保留刪除、收回或更改您選擇之使用者名稱的權利。

    使用本網站時,您聲明、保證和承諾:

    • 您提交的所有註冊資訊均真實、準確、最新和完整;
    • 您將保持此類資訊的準確性,並在必要時及時更新此類註冊資訊;
    • 您具有法定能力,並同意遵守本使用條款;
    • 您已滿18歲;
    • 您不是自己所在司法管轄區的未成年人,或者如果是未成年人,您已獲得父母許可使用網站;
    • 您不會透過自動化或非人工方式造訪本網站,無論是透過機器人、腳本還是其他方式皆然;
    • 您不會以任何非法或未經授權的目的使用本網站;
    • 您使用本網站時均不會違反任何適用的法律或法規。

    您同意未經本公司明確書面許可,不得複製、拷貝、出售、轉售或利用本網站和服務的任何部分、使用網站和服務,造訪網站和服務,或透過本網站進行任何聯絡。

    如果您違反這些聲明、保證或承諾中的任何一項,本公司有權終止或暫停您的帳戶,並拒絕當前或未來對本網站(或其任何部分)的使用。



  5. 產品與服務

    本公司在本網站上提供的服務包括運輸服務(以下稱為「運輸服務」)、購物服務(以下稱為「購物服務」)以及訂閱計畫(以下稱為「訂閱服務」)。

    本公司竭盡所能以盡可能準確的方式顯示產品的顏色、圖像、特徵、規格和詳細資訊。但是,本公司不保證產品的顏色、圖像、特徵、規格和詳細資訊將準確、完整、可靠、最新或不含任何錯誤,也不保證您的電子顯示螢幕將準確反映產品的實際顏色和詳細資訊。

    本公司保留將本公司的服務限制於任何個人、地理區域或司法管轄區的權利,但也沒有相關義務。本公司可以根據具體情況行使此權利。本公司保留限制本公司提供的任何產品或服務的數量和/或可用性的權利。所有服務的供應商、描述和價格都可能隨時由本公司自行決定和更改,而不需事先通知。本公司保留隨時停止任何服務的權利。任何關於任何服務的報價,在適用法律或法規下禁止接受的地區均被視為無效。

    本公司不保證您透過本網站購買或獲得的任何產品、服務、資訊或其他材料的品質將符合期望。

    本公司將盡一切努力確保顯示在本網站上的服務均為可用。然而,所有服務均應視供應情況而定,本公司無法保證其可用性。所有訂單均需以確認最終可用性為準,如果所要求的任何服務不可用,本公司保留拒絕任何訂單的權利。

    您同意本公司有時可能因任何原因在任何不確定期間終止、移除或取消任何服務,而無需事先通知您。

    關於運輸服務,如果產品存在缺陷、違反任何知識產權法律或違反第7條規定的禁止情況,本公司不承擔任何責任。

    關於運輸服務,本公司將竭盡合理努力按照本公司的正常交付時間表投遞包裹,但這些時間表不受保證,也不具約束力。交付時間可能受到多種因素的影響,包括但不限於旺季、惡劣天氣或訂單過多。本公司不對因延誤引起的任何損害或損失負責。



  6. 禁止行為

    除了本使用條款中所列的其他禁止行為外,您不得將本網站或其內容用於:

    • 任何非法目的;
    • 招攬他人從事或參與任何非法行為;
    • 違反任何國際、國家、省份或州的法規、規則、法律或當地法規;
    • 侵犯或違反本公司的知識產權或他人的知識產權;
    • 因性別、性取向、宗教、種族、年齡、國籍或殘疾進行騷擾、濫用、侮辱、傷害、誹謗、中傷、貶低、恐嚇或歧視;
    • 提交虛假或誤導性資訊;
    • 上傳或傳播病毒或任何其他可能以任何方式影響本網站、服務或任何相關網站、其他網站或網際網路運作的惡意程式碼;
    • 收集或追蹤他人的個人資訊;
    • 垃圾郵件、釣魚、網頁釣魚、網路蜘蛛、爬蟲或抓取資料;
    • 用於淫穢或不道德的目的;或
    • 干擾或繞過本網站、服務或任何相關網站、其他網站或網際網路的安全功能。

    如果您違反上述任何禁止用途,本公司保留終止您使用本網站、服務或任何相關網站的權利。

    除了本公司提供的網站用途以外,您不得出於任何其他目的造訪或使用本網站。除非得到本公司明確認可或批准,否則不得在任何與商業活動相關的情況下使用這些網站。

    作為本網站的使用者,您同意不得:

    • 在未獲得本公司明確書面許可情況下,系統性地擷取從本網站獲取的資料或其他內容,以直接或間接地創建集合、編譯、資料庫或目錄;
    • 未經授權使用本網站,包括但不限於以電子或其他方式收集使用者名稱和/或電子郵件地址,以發送未經請求的電子郵件,或以自動方式或以假冒方式創建使用者帳戶;
    • 繞過、禁用或以其他方式干擾本網站的安全相關功能,包括但不限於阻止或限制任何內容的使用或複製功能,或強制限制對本網站和/或其中包含的內容的使用;
    • 未經授權情況下,對本網站進行框架設置或連結;
    • 欺騙、詐騙或誤導本公司或本網站使用者,特別是試圖獲取敏感的帳戶資訊,如使用者密碼;
    • 不當使用本公司的支援服務或提交濫用或不當行為的虛假報告;
    • 使用系統的任何自動方式,如使用腳本發送評論或訊息,或使用任何資料挖掘、機器人或類似的資料收集和提取工具;
    • 干擾、破壞本網站或與之相連的網路或服務,為其造成不必要的負擔;
    • 試圖冒充其他使用者或他人,或使用其他使用者的使用者名稱;
    • 出售或以其他方式轉讓您的個人資料給任何第三方;
    • 利用從本網站獲取的資訊,去騷擾、濫用或傷害他人;
    • 使用本網站來與本公司競爭,或以其他方式將本網站和/或其中的內容用於任何創收努力或商業企業;
    • 對本網站或其部分軟體進行破解、逆向編譯、逆向編程或逆向工程;
    • 嘗試繞過網站中任何旨在防止或限制存取本網站或其任何部分的措施;
    • 騷擾、困擾、恐嚇或威脅本公司為您提供本網站或任何部份網站服務的員工或代理商;
    • 刪除任何內容上的版權或其他所有權聲明;
    • 複製或改寫本網站的軟體,包括但不限於Flash、PHP、HTML、JavaScript或其他程式碼;
    • 上傳或傳輸(或嘗試上傳或傳送)病毒、木馬或其他材料,包括但不限於過度使用大寫字母的材料和垃圾郵件(連續發佈重複的文件),干擾任何一方連續使用本網站的過程,或是修改、損壞、破壞、更改或干擾本網站的使用、特性、功能、營運或維護;
    • 上傳或傳送(或嘗試上傳或傳送)任何作為被動或主動資訊收集或傳輸機制的材料,包括但不限於清晰的圖片交換格式(「gifs」)、1 × 1像素、網站錯誤、cookie或其他類似裝置;
    • 除非是使用標準搜尋引擎或網際網路瀏覽器獲得的結果,否則不得使用、啟動、開發或分發任何自動化系統;
    • 本公司認定已構成貶低、損害或以其他方式損害本公司和/或本網站之情事;或
    • 以違反任何適用法律或法規的方式使用本網站。


  7. 違禁物品

    在提供服務時,本公司不接受或交付以下物品:

    • 根據IATA、ICAO、ADR、DOT、USPS、UPU及任何適用政府部門所歸類之危險物品、禁止或受限制物品;
    • 危險貨物;
    • 任何被原產地、目的地或中轉國家、地區禁止或受限制的物品;
    • 任何被列於第三方服務供應商限制清單中的物品;
    • 任何蠕蟲、病毒或具有破壞性的程式碼;
    • 任何本公司認為不適當的物品;或
    • 任何禁運品目錄中的物品。


  8. 包裹檢查

    關於運輸服務,本公司有權在未事先通知您的情況下打開包裹並檢查產品。但本公司沒有義務檢查產品。檢查結果不保證產品的品質和真實性,以及產品是否違反法定當局的禁令。

    本公司的運輸要求可能因倉庫、目的地國家和交付方式而異。您可以在以下網站找到相關的限制:

    根據本公司最新的運輸要求,本公司可能會更改包裝、延遲運送或拒絕提供運輸服務,直到您提供本公司要求的聲明、保證金或其他文件為止。

    如果在檢查期間,本公司懷疑內容可能違反法定當局的禁令,本公司可以通知警察、海關或任何相關執法機構。對於由任何法定機構進行的檢查所引起的任何損失和損害,本公司不承擔任何責任。



  9. 貨件丟失或損壞

    運輸服務

    對於本公司的任何倉庫沒有接受或接收的產品造成的或與之相關的任何損失、成本或費用,本公司不承擔任何責任。

    本公司對於包裹內部產品的數量或品質,以及由於任何缺陷或不足的包裝而引起的任何損失或損害不承擔任何責任。

    在包裹抵達本公司的倉庫之前發生的所有事情,包括但不限於由其他遞送代理人造成的未投遞、延誤或損害而引起的損失,本公司不承擔任何責任。

    本公司將盡一切努力防止包裹在交貨過程中丟失和/或損壞。根據本公司的貨件保障政策,對您的包裹造成的任何直接和實質性的損失或損壞都將得到補償。

    購物服務

    如果您的訂單、貨物或產品的任何損失或損害是由本公司直接且實質性地造成,本公司將根據本公司的貨件保障政策進行賠償。



  10. 購買和支付

    一般資訊

    在支付適用服務和/或產品的費用時,您會收到有關費用的通知。您同意在繼續付款之前已充分瞭解任何服務和/或產品的付款條款,一旦付款完成,您將不得取消付款、更改請求、所請求的產品或付款方式。

    付款應透過:(a) 註冊在您名下的信用卡;或 (b) 本公司在您付款當下所接受的任何其他支付方式(每種方式均稱為「付款方式」)進行。

    您同意為透過本網站進行的所有購買提供最新、完整和準確的購買和帳戶資訊。您進一步同意及時更新帳戶和付款資訊,包括電子郵件地址、付款方式、付款卡號和到期日期,以便本公司完成您的交易並在有需要時與您聯絡。

    您同意支付自己所購買之產品價格、運費、稅金、關稅和任何其他適用的費用和收費,並授權本公司在您下訂單時向所選擇的支付提供者收取這些金額。

    您保證您已獲得正式授權,可以使用該支付方式支付適用的費用,而不會侵犯任何第三方權利。

    訂閱服務

    • 針對每月計畫,您的計費周期為一(1)個月。
    • 對於年度計畫(或可能的其他持續時間),您的計費周期將從已預付款項的訂閱日期開始。

    您同意訂閱期以在註冊期間選擇的計畫期間為準,並將在計費週期結束時自動續訂,除非根據這些條款取消或終止訂閱。

    購買訂閱服務即表示您確認並同意簽訂自動續訂訂閱協議。

    本公司可能會不時在訂閱服務上提供折扣、促銷或其他形式的優惠價格。此類優惠價格僅適用於本公司在給您的通信中所述的指定期限內。



  11. 退款、取消和處理

    一般資訊

    所有網站上的交易都是最終且不可退款的。

    運輸服務

    除非根據本公司的貨件保障政策描述,否則本公司不提供任何退款或取消。請聯絡本公司解決投訴或獲得有關退款和取消的進一步資訊。

    在以下任何情況下,任何包裹均將被視為被遺棄:

    • 任何包裹中包含「禁運品目錄」中的任何物品;
    • 包裹被認為含有高風險貨物;
    • 包裹未申報時間超過三十(30)天;
    • 包裹無人認領時間超過適用期限且本公司收到後超過四十五(45)天;或
    • 投遞失敗而您未與快遞重新安排投遞。

    一旦包裹被視為已被遺棄,本公司可以依法處置產品,並保留針對未支付費用的法定留置權。對於被視為遺棄的包裹,本公司將不提供任何退款。

    購物服務

    本公司只會在所訂購的商品缺貨、供應不足、無法供貨或無法交付時接受取消或退款請求。

    本公司保留拒絕您提交的任何訂單的權利,並可能限制每人、每戶或每筆訂單購買數量。

    訂閱服務

    登入註冊帳戶後,您可隨時於「我的訂閱」中取消訂閱。

    若於計費日期後取消,訂閱保持有效至本計費周期結束。已付費周期不設部分或全部退款。



  12. 第三方營運

    在使用網站和服務時,您承認網站與服務依賴第三方設備、網際網路、運輸、代購或包裹保障之正確運作,本公司不對此負責。

    本公司提供第三方工具之存取僅「依現狀」與「依可用性」提供,不作任何背書或保證,使用風險由你自行承擔。



  13. 社群媒體

    你可將第三方帳戶與本公司帳戶連結。本公司可存取該等內容以提供服務。 若第三方服務不可用或授權終止,相關內容將不再提供。

    你可隨時取消連結。本公司將刪除合理範圍內由第三方取得的資料(不含帳戶基本資訊)。

  14. 廣告商

    若你是廣告商,你須對所刊登之廣告及其產品/服務負全責,本公司僅提供展示空間,不構成其他關係。



  15. 行動應用程式授權

    若你透過行動應用程式存取網站,本公司授予可撤銷、非專屬、不可轉讓之有限使用權。

    你同意不得:

    • 逆向編譯、破解或嘗試導出原始碼;
    • 修改、衍生或改作應用程式;
    • 用於任何營收活動或競爭用途;
    • 違反任何適用法律或第三方規範。

    遵守 Apple App Store / Google Play 條款

    你使用 App Store 或 Google Play 下載之應用程式時亦須遵守其平台規則, 且平台為本條款之第三方受益人。



  16. 資訊的準確性、完整性和及時性

    本公司不對網站資訊之準確性、完整性、及時性或適用性作保證。任何資訊錯誤、遺漏或第三方內容均由使用者自行承擔風險。

    若你離開本站或使用第三方內容/網站,你亦須自行承擔風險,與第三方交易無涉本公司責任。



  17. 內容

    網站所有原始程式碼、設計、圖片、影片、文字及商標等均屬本公司或授權方所有,受香港及國際知識產權法保護。

    未經本公司書面同意,不得以任何形式複製、散播或作商業用途。



  18. 使用者評論和反饋

    你提交之評論、建議或反饋均視為非機密並成為本公司財產,本公司可自由使用。

    你保證評論不侵犯第三方權利、不含非法或惡意內容,並對其準確性全權負責。



  19. 使用者產生的內容

    你發佈之貢獻內容可能被其他使用者查看,因此視為非機密。 你聲明貢獻不侵犯第三方權利、不含誤導、廣告、淫穢或非法內容, 且不得針對未成年人或涉及歧視與仇恨。



  20. 貢獻授權

    你一旦發佈貢獻,即授予本公司全球、永久、不可撤銷、可轉授權之使用權, 可用於商業、宣傳或其他合法目的。

    本公司可自行刪改或重分類貢獻,但對貢獻之內容不承擔責任。



  21. 著作權侵害

    如你認為本站內容侵犯你的版權,請透過聯絡資訊通知本公司。 重大不實陳述可能導致法律責任。



  22. 網站管理
    • 監控是否違反條款;
    • 對違規者採取法律行動;
    • 拒絕、限制或刪除貢獻;
    • 刪除過大或造成負擔的內容;
    • 以其他方式確保網站正常運作。


  23. 有限責任

    本公司不保證使用結果準確可靠。網站、服務及產品均依現狀提供,你需自行承擔風險。

    本公司不就內容錯誤、第三方行為、資訊中斷或病毒等承擔責任; 在法律允許最大範圍內,本公司及關聯方均不負任何間接或附帶損失。

    使用運輸服務即表示你同意因非本公司可控因素導致之延誤、損壞或未投遞,本公司均不承責。



  24. 網站中斷

    本公司不保證網站不會中斷。維護或不可抗力造成的停用, 你同意不向本公司索償任何損失。



  25. 賠償

    你同意就因你違反條款、使用網站、貢獻內容或侵權行為導致的索賠、 損害與法律費用,對本公司作出賠償。



  26. 詐欺活動和非法行為

    若本公司合理認定交易或貨物涉及詐欺、非法或受限制業務, 可不經通知採取必要行動,包括凍結帳戶、退貨、沒收或通報執法機構。



  27. 個人資訊

    使用本網站即表示你同意受本公司私隱政策約束,私隱政策屬本條款一部分。



  28. 反洗錢和反恐融資政策

    你需保持帳戶資料最新。本公司禁止洗錢及資助恐怖主義行為, 並承諾遵守適用反洗錢法律。



  29. 服務的修改和終止

    本公司可隨時修改、暫停或終止服務,且不就此對你或第三方承責。



  30. 終止服務

    你可隨時停止使用即終止條款;若你違反條款, 本公司可立即終止或暫停帳戶並拒絕提供服務。

    終止後你不得以任何方式重新註冊或冒名註冊,本公司保留追究法律責任權利。



  31. 可分割性

    若本條款任何部分被判定無效,其餘條款仍然有效。



  32. 抵銷權

    本公司可將你對本公司應付義務與本公司對你應付義務作抵銷。



  33. 適用法律

    本條款受香港法律管轄並按其解釋。



  34. 爭議解決

    你同意一切爭議提交香港法院專屬管轄,本公司亦可在你居住地法院提訴。



  35. 電子通訊、交易和簽名

    你同意以電子方式接收通知與簽署交易, 並放棄要求紙本簽名或非電子記錄之權利。



  36. 雜項

    本公司未行使權利不構成放棄。 本條款與網站公布之政策構成雙方完整協議, 若有附加條款衝突,以附加條款為準。

    本條款於法律允許最大範圍內有效,本公司可轉讓其權利義務, 且條款任何歧義不作不利於本公司解釋。